Todo lo que necesitas saber
Sí, siempre que su alojamiento esté dentro de la zona central de recogida de la ciudad (Río, Paraty o similar), es posible la recogida en Airbnb o apartamentos. Debes proporcionar la dirección completa durante la reserva para confirmar la disponibilidad, incluido el nombre del hotel o el número de apartamento.
Recibirá una confirmación con una ventana de recogida programada el día antes de su traslado. El conductor u operador local también puede comunicarse con usted a través de WhatsApp o correo electrónico con actualizaciones el día del viaje.
- Aeropuerto de Galeão (GIG): Terminal 2 – Salidas internacionales – puerta D (exterior, en la isla central).
- Aeropuerto de Santos SDU : En el mostrador de información de Infraero – en la entrada de la terminal de salidas (terminal donde se realiza el check-in para los vuelos).
¡Sí! El billete de barco está incluido en todos los traslados desde o hacia Ilha Grande. Es una parte clave de su viaje y no es necesario organizarlo por separado.
No, el servicio de traslado incluye un billete de barco a Vila Abraão únicamente, que es la ciudad principal de la isla.
Sí, los taxis acuáticos operan desde Vila Abraao a otras zonas de la isla. Estos se pueden organizar localmente o a través de su proveedor de alojamiento. Si su alojamiento no está ubicado cerca de Vila Abraao, los taxis acuáticos son muy caros.
Política de niños
- Bebés (0-12 meses): Gratis (en el regazo de los padres)
- 1 año 1 mes – 3 años 11 meses: mitad de precio (asiento propio)
- Mayores de 4 años: precio completo (asiento propio)
- Traiga su propio asiento para niños si lo desea, no es obligatorio legalmente en nuestros vehículos
- Si trae un asiento para niños para bebés, la tarifa es a mitad de precio
La logística para los traslados del día siguiente se establece la noche anterior cuando todas las reservas están listas. Aquí es cuando se establece una ruta para las recogidas, y cambia diariamente dependiendo de dónde se alojen las personas en Río. Lo que puede ser la primera recogida un día, puede ser una de las últimas al día siguiente, dependiendo de la ruta más eficiente.
Debe notificarnos tan pronto como se entere de que su vuelo se retrasará. Es posible que pueda unirse a un servicio posterior si hay asientos disponibles. Si no hay otras salidas disponibles para su día de llegada, el servicio se convierte en un "no show" sin posibilidad de reembolso o reprogramación para otro día. Debe solicitar una compensación a la aerolínea o a su seguro de viaje.
Diríjase al principal muelle turístico de Vila Abraão e incorpórese a la línea 02. Nuestro representante tendrá su nombre en una lista y vendrá a buscarlo allí. Debe estar en el muelle 20 minutos antes de la salida programada.
Mientras te sientas de incógnito en los barcos, si llueve, es posible que entre algo de lluvia en el barco mientras se mueve, por lo que te recomendamos que tengas a mano un chubasquero.
Asimismo, el sol puede entrar por algunos ángulos dependiendo de su posición y de tu asiento en el barco. por lo tanto, le recomendamos que tenga protector solar y un sombrero.
No, Ilha Grande es una isla sin carreteras. Todo el transporte es a pie o en barco. La isla está protegida y no cuenta con infraestructura vehicular.
Incluido:
- 1 maleta mediana (67 × 48 × 27 cm) O 1 equipaje de mano pequeño (55 × 40 × 25 cm)
- 1 artículo personal (por ejemplo, mochila) que viajará en su regazo.
Tarifa adicional:
- Equipaje sobredimensionado o adicional: R$ 100,00 por pieza (por trayecto)
Notifíquenos tan pronto como se dé cuenta de que ha dejado algo en uno de los vehículos y estaremos encantados de ayudarlo a localizarlo. Si necesitamos enviar transporte para devolvérselo, se le cobrará el valor de un nuevo billete.
