Preguntas frecuentes
Absolutamente. Este es el diseño principal del servicio Green Toad Bus. Tu equipaje permanece seguro a bordo mientras exploras el parque nacional. Luego te dejamos en tu hotel cuando estés listo, sin costo adicional, sin pasos extra.
La región de Iguazú se extiende por dos países. Dependiendo de tu ruta, puedes cruzar de Brasil a Argentina o viceversa. Nuestro servicio de Cruce de Frontera Más Rápido se encarga de todo esto, mediante la coordinación de dos conductores para coches privados o corredores turísticos dedicados para furgonetas privadas. Tu conductor te informará sobre lo que debes tener preparado (pasaporte, requisitos de visado para tu nacionalidad).
Rastreamos todos los vuelos entrantes en tiempo real. Si su vuelo IGU o IGR se retrasa, su hora de recogida se ajusta automáticamente. No se quedará esperando y no se le cobrará una tarifa por esperas relacionadas con la aerolínea. Para retrasos de vuelos más largos y cancelaciones de vuelos, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para cambiar la hora de recogida o posponer el servicio.
Ambos son espectaculares y ofrecen experiencias completamente diferentes. El lado brasileño es mejor para la fotografía panorámica, pasarelas amplias y para ver las cataratas desde una distancia que le permite apreciar su escala completa. El lado argentino lo sitúa en el corazón del sistema de cataratas con acceso a senderos cercanos y el mundialmente famoso mirador de la Garganta del Diablo. Si solo tiene tiempo para una, le recomendamos elegir según su dirección de viaje.
Sí. Green Toad Bus acomoda a viajeros solos, parejas, familias y grupos pequeños. Selecciona el tamaño de tu grupo al momento de reservar y asignaremos el vehículo apropiado.
Nuestros conductores y coordinadores hablan portugués, español y tienen al menos un nivel básico de inglés turístico. Están acostumbrados a conducir hablantes de inglés todos los días, llevan aplicaciones de traducción si se necesita ayuda y en su correo electrónico de confirmación proporcionamos un número de WhatsApp para comunicación en inglés.
Se reembolsará el depósito completo menos un 10% si se cancela con más de 30 días de antelación al primer servicio. Se reembolsará el 50% si se cancela entre 3 y 30 días antes del primer servicio, y no se reembolsará si se cancela dentro de los 3 días.
Si tu vuelo es cancelado o tienes otra razón fuera de tu control para cancelar, puedes solicitar una compensación a tu proveedor de seguro de viaje.